{"id":7545,"date":"2018-02-17T18:13:09","date_gmt":"2018-02-17T17:13:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.appleidea.org\/?p=7545"},"modified":"2018-02-17T18:13:09","modified_gmt":"2018-02-17T17:13:09","slug":"come-ricevere-un-rimborso-di-un-contenuto-in-app-di-unapplicazione-dellapp-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appleidea.org\/index.php\/2018\/02\/17\/come-ricevere-un-rimborso-di-un-contenuto-in-app-di-unapplicazione-dellapp-store\/","title":{"rendered":"Come ricevere un rimborso di un contenuto in-app di un&#8217;applicazione dell&#8217;App Store"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7553\" src=\"http:\/\/www.appleidea.org\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Come-ricevere-un-rimborso-di-un-contenuto-in-app-di-unapplicazione-dellApp-Store.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Gli acquisiti in-app hanno indubbiamente favorito l\u2019arrivo di applicazioni gratuite all\u2019interno dell\u2019App Store. In molti casi un successivo acquisto \u00e8 essenziale se si vuole utilizzare realmente l\u2019applicativo mentre in altri possiamo godere di un&#8217;esperienza basilare gratuita.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Recentemente per\u00f2 sono riuscito ad autorizzare erroneamente un acquisto di un in-app con solo l\u2019intento di chiudere l\u2019applicazione.<\/p>\n<p>Il fastidio di avere acquistato una cosa che non volevo mi ha portato a cercare una soluzione per ottenere un rimborso da Apple. Ovviamente se ve ne sto parlando\u00a0significa che sono riuscito nel mio intento, ma non mi sento di escludere la possibilit\u00e0 che esistano delle circostanze in cui non venga erogato il rimborso.<\/p>\n<p>Le operazione che ho eseguito sono sostanzialmente le seguenti:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire il seguente link con un qualsiasi browser <a href=\"https:\/\/reportaproblem.apple.com\/\">reportaproblem.apple.com<\/a><\/li>\n<li>Ci verr\u00e0 richiesto di inserire l&#8217;ID Apple e la password. Inseriamo i dati dell\u2019account con cui \u00e8 stato acquistato il contenuto in-app<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7554 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.appleidea.org\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Come-ricevere-un-rimborso-di-un-contenuto-in-app-di-unapplicazione-dellApp-Store_1.png\" alt=\"\" width=\"330\" height=\"587\" \/><\/li>\n<li>Dopo esserci autenticati verr\u00e0 visualizzata una lista di tutti i nostri acquisti in ordine cronologico<\/li>\n<li>Individua il contenuto di cui si vuole chiedere il rimborso<\/li>\n<li>Vicino ad ogni voce \u00e8 presente il bottone Segnala, premilo<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7555\" src=\"http:\/\/www.appleidea.org\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Come-ricevere-un-rimborso-di-un-contenuto-in-app-di-unapplicazione-dellApp-Store_2.png\" alt=\"\" width=\"330\" height=\"587\" \/><\/li>\n<li>Ora viene visualizzato un menu a tendina che racchiude tutte le tipologie possibili di problemi che possiamo avere riscontrato<\/li>\n<li>Seleziona la voce \u201cNon ho autorizzato questo acquisto\u201d e preferibilmente scrivi una breve descrizione del tuo problema<\/li>\n<li>Subito dopo aver premuto il bottone Invia, riceveremo una email che ci informer\u00e0 che un rappresentante dell&#8217;iTunes Store esaminer\u00e0 la richiesta e ci invier\u00e0 una risposta personale entro 48 ore.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nella mia esperienza sono servite poche ore per chiudere definitivamente la questione nel migliore dei modi, ovvero ricevendo il completo rimborso dell&#8217;acquisto non gradito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gli acquisiti in-app hanno indubbiamente favorito l\u2019arrivo di applicazioni gratuite all\u2019interno dell\u2019App Store. 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